Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
Prevádzkovateľ
MaRRaC s. r. o., Hlavná 67/134, 900 89 Častá, IČO 45 259 631, e-mail obchod@naorechy.eu, telefón +421907614944. Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, nie je pre nás povinná; vo veciach osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile.
Na čo údaje používame
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | meno, adresa, e-mail, telefón, výdajné miesto, pri firme IČO, DIČ, IČ DPH | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) | počas trvania zmluvy a zodpovednosti za vady (2 roky) |
| Účtovníctvo a dane (faktúry, platby) | identifikačné a platobné údaje | právna povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) |
| Reklamácie a odstúpenie od zmluvy | údaje z objednávky, opis vady, fotografie, IBAN | právna povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) | do uplynutia lehôt na uplatnenie nárokov, spravidla 4 roky od vybavenia |
| Zákaznícky účet | e-mail, heslo (šifrované), adresy, história objednávok | plnenie zmluvy | do zrušenia účtu |
| Odpovede na otázky (kontaktný formulár, e-mail, chat) | meno, kontakt, obsah správy | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) | 1 rok od vybavenia |
| Novinky a recepty e-mailom | súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) | do odvolania súhlasu | |
| Štatistika návštevnosti a reklama (cookies) | identifikátory zariadenia | súhlas | podľa stránky Cookies |
Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
Komu údaje poskytujeme
- Packeta Slovakia s. r. o. – doručenie zásielky (meno, telefón, e-mail, výdajné miesto).
- orgány verejnej moci (SOI, daňový úrad, súdy) – len ak to vyžaduje zákon.
Údaje do krajín mimo EÚ/EHP neprenášame.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na obchod@naorechy.eu, vybavíme ju do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Poskytnutie údajov na objednávku je zmluvnou požiadavkou – bez nich objednávku vybaviť nevieme. Poskytnutie údajov na základe súhlasu je dobrovoľné.